美容院所有的营销策略都是要经过设计的，只有经过精心设计的营销策略才能最大概率的成交客户。
没有营销策略的设计，就会导致老板接待客户成交率高，美容师接待客户成交率低。
美容院营销策略的设计大致分为三大环节
1、引流拓客，通过销售体验卡、广告、老带新、异业联盟四种形式完成新客户进店的工作。
2、锁客成交，顾客进店之后进行疗程销售、卡项销售、或者产品销售，与新顾客产生第一次的成交。
3、养客升单，科学化、数据化管理顾客的到店率、耗卡、现金、等6大指标，最终实现养客、留客、升单的目的。
销售流程设计的7大问题
1、整个销售流程怎么设计?
2、体验几次可以成交顾客?
3、顾客为什么会购买我们的服务?
4、她愿意支付多少费用?
5、怎样才能让她觉得舒服?
6、我们提供的是什么样的服务?
7、我们要在什么样的地方进行成交
提高成交率的关键核心点
1、新客户接待要有计划的进行，一个美容师在不影响顾客预约的情况下，一天接待1到2名新顾客最佳。
2、美容师接待顾客只做服务，不做任何销售，销售工作交给专业的销售顾问完成。
3、成交顾客之前通过流程和细节的设计增加顾客的信任度，激发顾客的购买欲望。
成交来自40%的信任，建立信任的第一个动作是对顾客微笑，第二个动作是赞美顾客(内部赞美大会)，尊重顾客的审美观，
4、建立顾客反馈机制，杜绝顾客含糊不清的评价，认真听取顾客真实意见，还好、还行都不是我们要的态度。
5、新客卡的项目设计参考6选3的原则
6个项目让顾客自助选择3项。第一次一定要成交，如果第一次不成交，第二次必须成交，第二次如果还是不成交，第二次就可以把第三项的体验一次性做了，顾客就不需要来第三次了。
6、“女人逛街逛的就是橱窗”，展示占比成交流程的20%，产品、海报、服装、言谈举止都是美容院需要展示的核心关键。
7、成交方案的设计要遵循4个要素：
第一要让客户感觉买的超值;
第二个不要指望客户相信你说的话，要让客户自己拿计算机算，让顾客自己觉得是真的;
第三个要抓住顾客的从众心理，让顾客知道我们的项目有多少个顾客在选择;
第四个要尽量满足顾客贪婪的心理，为顾客提前预备好可以赠送的项目或者礼品。
8、成交方案的设计要遵循的1个核心思维:
先给予后索取，给顾客一个无法拒绝的购买理由。
无论是美容，还是养生、瑜伽、美发等等女性服务行业，随着疫情的得到控制，夏季的马上到来，此时，美容院已经准备好了蓄势待发，为美容院创造高额的业绩，但是巧妇难为无米之炊，那么如何吸引大批量的顾客进店呢？
以美容院为例，最怕的就是没有顾客上门，只有顾客多了美容院才能发展，人气多了才能有财气，那么如何才能够让美容院顾客盈门呢？另外我整理了50余个相关行业引流技巧，大家可以直接私信我：干货，领取使用！
今天结合广州某知名美容院，曾经创下月入20万销售额的引以为傲的成绩，其结合相关文案设计的四种引流方式，简直可以称为教科书级别营销方案，大家快来参考学习一下吧！
一、引起共鸣
人都是情感动物，每个人生来都有喜怒哀乐，当你在电视上看到民警解救出被拐儿童，母亲抱着孩子大哭时，你是不是也想流泪？当走在大街上听到商店外放音响里“我是你的骄傲吗，还在为我而担心吗”，是不是情不自禁想起远在千里的老父亲。
同理，当你看到美容院传单上写着“女人爱美等于爱自己”“拒绝忽悠，用良心做美容”“拒绝暴利，把实惠送给爱美的你”“范冰冰每年贴1000张面膜，你贴了多少 ？”等等，会不会认可度高？
这样的海报最容易引起共鸣
二、引发争议
八卦是女人天生的特性，什么李阿姨和她老公离婚又复婚了、某某明星出轨闹绯闻等等，甚至一些社会文明道德问题，这些都是她们津津乐道的话题，为什么？ 这是人性。
那么美容院该怎么做？可以打出些比如“不管你美不美我们都在这，要是你不美了老公还在这吗？”“你更喜欢当小三还是看起来像小三？”“是时候丢掉你家里的廉价化妆品了”“十年美容不如一次拔筋”这样的广告词，直击人心，引发争议。
三、设置悬念
俗话说“好奇害死猫”，但事实上好奇之心人皆有之。
而作为美容院，可以打出比如“年轻10岁不是梦”“今天按摩不收钱，收钱只收三块五”“不节食不运动轻松减肥30斤的秘密”这样让人有些悬念的广告。
四、颠覆认知
大部分人都受限于自己的经历、环境、资源，所以当出现一种颠覆传统认知的新产品时，人们就会一哄而上。
比如美容院，当传统的你还在因为节食减肥而饿的胃痛，因运动减肥累而大汗淋漓的时候，突然有一家美容店告诉你“不节食不运动，每天喝一杯茶就可以轻松减掉30斤”，是不是颠覆你的认知，并且充分迎合了你的需求。
在美容院，销售是一种以结果论英雄的游戏，销售就是要成交。没有成交，就没有业绩，再好的销售过程也只能是风花雪夜。美容院想让业绩翻倍，不妨试试以下24种销售成交法。
一、顾客说：我要考虑一下！
对策：时间就是金钱。机不可失，失不再来。
1.询问法
通常在这种情况下，顾客对产品感兴趣，但可能是还没有弄清楚你的介绍（如：某一细节），或者有难言之隐（如：没有钱、没有决策权）不敢决策，再就是推脱之词。所以要利用询问法将原因弄清楚，再对症下药，药到病除。如：先生，我刚才到底是哪里没有解释清楚，所以您说您要考虑一下？
2.假设法
假设马上成交，顾客可以得到什么好处（或快乐），如果不马上成交，有可能会失去一些到手的利益（讲痛苦），利用人的虚伪性迅速促成交易。如：某某先生，对我们的产品确是很感兴趣。假设您现在购买，可以获得XX（外加礼品）。我们一个月才来一次（或才有一次促销活动），现在有许多人都想购买这种产品，如果您不及时决定，会……
3.直接法
通过判断顾客的情况，直截了当地向顾客提出疑问，尤其是对男士购买者存在钱的问题时，直接法可以激将他、迫使他付帐。如：XX先生，说真的，会不会是钱的问题呢？或您是在推脱吧，想要躲开我吧。
二、顾客说：太贵了！
对策：一分钱一分货，其实一点也不贵。
1.比较法
①与同类产品进行比较。如：市场XX牌子的XX钱，这个产品比XX牌子便宜多啦，质量还比XX牌子的好。
②与同价值的其它物品进行比较。如：XX钱现在可以买a、b、c、d等几样东西，而这种产品是您目前需要的，现在买一点儿都不贵。
2.拆散法
将产品的几个组成部件拆开来，一部分一部分来解说，每一部分都不贵，合起来就更加便宜了。
3.平均法
将产品价格分摊到每月、每周、每天，尤其对一些高档服装销售有效。买一般服装只能穿多少天，而买名牌可以穿多少天，平均到每一天的比较，买贵的名牌显然划算。如：这个产品你可以用多少年呢？按XX年计算，XX月XX星期，实际每天的投资是多少，你每花XX钱，就可获得这个产品，值！
4.赞美法
通过赞美让顾客不得不为面子而掏腰包。如：先生，一看您，就知道平时很注重XX（如：仪表、生活品位等）的啦，不会舍不得买这种产品或服务的。
三、顾客说：市场不景气！
对策：不景气时买入，景气时卖出。
1.讨好法
聪明人透漏一个诀窍：当别人都卖出，成功者购买；当别人却买进，成功者卖出。现在决策需要勇气和智慧，许多很成功的人都在不景气的时候建立了他们成功的基础。通过说购买者聪明、有智慧、是成功人士的料等，讨好顾客，得意忘形时掉了钱包！
2.化小法
景气是一个大的宏观环境变化，是单个人无法改变的，对每个人来说在短时间内还是按部就班，一切“照旧”。这样将事情淡化，将大事化小来处理，就会减少宏观环境对交易的影响。如：这些日子来有很多人谈到市场不景气，但对我们个人来说，还没有什么大的影响，所以说不会影响您购买XX产品的。
3.例证法
举前人的例子，举成功者的例子，举身边的例子，举一类人的群体共同行为例子，举流行的例子，举领导的例子，举歌星偶像的例子，让顾客向往，产生冲动、马上购买。如：XX先生，XX人XX时间购买了这种产品，用后感觉怎么样（有什么评价，对他有什么改变）。今天，你有相同的机会，作出相同的决定，你愿意吗？
四、顾客说：能不能便宜一些！
对策：价格是价值的体现，便宜无好货。
1.得失法
交易就是一种投资，有得必有失。单纯以价格来进行购买决策是不全面的，光看价格，会忽略品质、服务、产品附加值等，这对购买者本身是个遗憾。如：您认为某一项产品投资过多吗？但是投资过少也有他的问题所在，投资太少，使所付出的就更多了，因为您购买的产品无法达到颁期的满足（无法享受产品的一些附加功能）。
2.底牌法
这个价位在全国已经很低了，到底儿了，您要想再低一些，我们实在办不到。通过亮出底牌（其实并不是底牌，离底牌还有十万八千里），让顾客觉得这种价格在情理之中，买得不亏。
3.诚实法
在这个世界上很少有机会花很少钱买到高品质的产品，这是一个真理，告诉顾客不要存有这种侥幸心理。如：如果您确实需要低价格的，我们这里没有，据我们了解其他地方也没有，但有稍贵一些的XX产品，您可以看一下。
五、顾客说：别的地方更便宜！
对策：服务有价。现在假货泛滥。
1.分析法
大部分的人在做购买决策的时候，通常会了解三方面的事：一是产品的品质，二是产品的价格，三是产品的售后服务。在这三个方面轮换着进行分析，打消顾客心中的顾虑与疑问，让它“单恋一支花”。如：XX先生，那可能是真的，毕竟每个人都想以少的钱买高品质的商品。但我们这里的服务好，可以帮忙进行XX，可以提供XX，您在别的地方购买，没有这么多服务项目，您还得自己花钱请人来做XX，这样又耽误您的时间，又没有节省钱，还是我们这里比较恰当。
2.转向法
不说自己的优势，转向客观公正地说别的地方的弱势，并反复不停地说，摧毁顾客心理防线。如：我从未发现：那家公司（别的地方的）可以以低的价格提供高品质的产品，又提供优质的售后服务。我XX（亲戚或朋友）上周在他们那里买了XX，没用几天就坏了，又没有人进行维修，找过去态度不好……
3.提醒法
提醒顾客现在假货泛滥，不要贪图便宜而得不偿失。如：为了您的幸福，优品质高服务与价格两方面您会选哪一项呢？你愿意牺牲产品的品质只求便宜吗？如果买了假货怎么办？你愿意不要我们良好的售后服务吗？XX先生，有时候我们多投资一点，来获得我们真正要的产品，这也是蛮值得的，您说对吗？
六、顾客讲：没有预算（没有钱）！
对策：制度是死的，人是活的。没有条件可以创造条件。
1.前瞻法
将产品可以带来的利益讲解给顾客听，催促顾客进行预算，促成购买。如：XX先生，我知道一个完善管理的事业需要仔细地编预算。预算是帮助公司达成目标的重要工具，但是工具本身须具备灵活性，您说对吗？XX产品能帮助您提升业绩并增加利润，你还是根据实际情况来调整预算吧！
2.攻心法
分析产品不仅可以给购买者本身带来好处，而且还可以给周围的人带来好处。购买产品可以得到上司、家人的喜欢与赞赏，如果不购买，将失去一次表现的机会，这个机会对购买者又非常重要，失去了，痛苦！尤其对一些公司的采购部门，可以告诉他们竞争对手在使用，已产生什么效益，不购买将变得落后。
七、顾客讲：它真的值那么多钱吗？
对策：怀疑是奸细，怀疑的背后就是肯定。
1.投资法
做购买决策就是一种投资决策，普通人是很难对投资预期效果作出正确评估的，都是在使用或运用过程中逐渐体会、感受到产品或服务给自己带来的利益。既然是投资，就要多看看以后会怎样，现在也许只有一小部分作用，但对未来的作用很大，所以它值！
2.反驳法
利用反驳，让顾客坚定自己的购买决策是正确的。如：您是位眼光独到的人，您现在难道怀疑自己了？您的决定是英明的，您不信任我没有关系，您也不相信自己吗？
3.肯定法
值！再来分析给顾客听，以打消顾客的顾虑。可以对比分析，可以拆散分析，还可以举例佐证。
八、顾客讲：不，我不要……
对策：我的字典里没有“不”字。
1.吹牛法
吹牛是讲大话，推销过程中的吹牛不是让销售员说没有事实根据的话，讲价话。而是通过吹牛表明美容师销售的决心，同时让顾客对自己有更多的了解，让顾客认为您在某方面有优势、是专家。信赖达成交易。如：我知道您每天有许多理由推脱了很多推销员让您接受他们的产品。但我的经验告诉我：没有人可以对我说不，说不的我们都成为了朋友。当他对我说不，他实际上是对即将到手的利益（好处）说不。
2.比心法
其实美容师向别人推销产品，遭到拒绝，可以将自己的真实处境与感受讲出来与顾客分享，以博得顾客的同情，产生怜悯心，促成购买。如：假如有一项产品，你的顾客很喜欢，而且非常想要拥有它，你会不会因为一点小小的问题而让顾客对你说不呢？所以XX先生今天我也不会让你对我说不。
3.死磨法
我们说坚持就是胜利，在推销的过程，没有你一问顾客，顾客就说要什么产品的。顾客总是下意识地敌防与拒绝别人，所以美容师要坚持不懈、持续地向顾客进行推销。同时如果顾客一拒绝，美容师就撤退，顾客对美容师也不会留下什么印象。
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