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美容行业拓客思路分享!(干货满满)

克丽缇娜加盟

这个案例说来比较有意思,我有一个朋友是美容院的店长,他号称自己的销售特别厉害,然后想跟我 PK 一下,当然,我笑着接受了他的挑战。他们店里现在推出了一种卡项(价值 1380 元,现在仅售 30 元)用来抓取目标顾客,然后他们通用的销售方式是在大街上见到看似目标顾客的女性就开始推销,我的这个店长朋友,她是店里最厉害的,当其他美容师一天最多销售 4 张卡的时候,她却能销售达到 12 张以上,成为了店里美容师崇拜的明星。这次她跟我的挑战就是以 30 元的价钱卖出这张价值 1380 元的卡,看谁卖得多。

可是,当我告诉她我的销售策略的时候,她马上震惊了,还没开始较量,她就认输了,并且马上按照我的方法开始行动,结果超过了她以前 10 倍以上的效果,并且根本不需要自己亲自出马,每天坐在店里就能产生自动化销售并带来客源。

美容行业的营销案例:轻松提高10倍客流量的秘诀

这一切是怎么实现的呢?下面我就把详细的操作步骤分享给你,相信你能从中得到莫大的启发。

找到中高档女性内衣、服装、化妆品、瑜伽等目标顾客经常消费的商家,告诉他们有办法可以帮助他们提高成交率,并约见他们的负责人开始洽谈。我的朋友说:“如果顾客在你们这里消费,每消费 600 元的产品就能获得价值 1380 元的礼品,这样会不会更容易促成交易呢?”

合作商家的负责人:“那当然,可是这个成本比较大,我们不划算,所以没有这个方面的预算。”我的朋友:“假如说这个礼品由我来承担,每通过赠送我这个礼品,只要帮你促成一单交易,你愿不愿付给我 30 块钱?”合作商家的负责人:“这样啊!我还是考虑一下吧!”

我的朋友:“您不用考虑了,如果您现在马上决定,我就不去隔壁找你的竞争对手合作了,并且如果你有需要的话,我在我们店里多向顾客推荐一下你们店。”

几句话,跟合作商家达成了协议,并按照同样的方法,与目标顾客相似的很多商家达成了合作。

这个案例中最厉害的是,赠品的成本都收回来了,不管目标顾客享受完赠品的服务后有没有被说服续卡其他的服务,都没有损失,同时,这么多合作商家给美容院源源不断的输送优质的客源,美容院根本就不用再为拓展顾客而发愁,他们早已把所有的精力都用到技术与服务的提升上面,形成了良性循环,现在我朋友这个店长职位做得非常轻松与成功,有了这套成功策略之后,她都想自己开店了。

网络营销挖掘潜在价值–美容行业网络营销方案

对于网络营销,我相信许多运营商并不陌生。如今,随着互联网的高度普及,利用电子商务进行营销已不仅仅局限于美容行业。如今,许多商业机会也集中在互联网上。对于美容院来说,利用互联网开发潜在价值是一种非常有效的方式。当然,许多运营商会感到困惑,为什么不直接在广告成本上投入资金,而在虚拟环境中使用它们呢?如果你这么认为,那就太狭窄了。

美容院营销没思路?这三个营销方法带你出奇制胜

互联网可以为消费者提供一个广阔的平台。在这个平台上,美容院可以将他们的新产品或项目直接摆在消费者面前,吸引消费者,进而刺激消费者的购买欲望。换句话说,利用互联网进行营销是一种与消费者面对面的营销方式。

突出美容院的良好效果–美容业的网络营销方案

在传统的美容院经营理念中,美容院不是一个强大的服务行业,而是一个销售化妆品的地方。然而,随着美容市场的日益丰富和激烈的竞争,随着市场的增长,营销在美容院的发展中变得越来越重要。

美容院营销没思路?这三个营销方法带你出奇制胜

然而,在美容院的市场营销中,顾客最看重美容院给他们带来的美貌效果。这就像做显微整形手术一样,顾客最关心的是整形外科医生的技能,而不是他的名字或性别。如果美容院能有一定的知名度,突出美容院的好效果,那么美容院就不会缺少新的顾客。

广告等于市场–美容行业的网络营销计划。

通过广告吸引顾客是很常见的,这在美容行业是非常普遍的。当然,在广告投资方面,它不应该盲目,而应该有一个计划和目标。如果美容院没有这样的人才,你可以请求外援机构做广告规划,让美容院利用广告来吸引顾客,为美容院创造最大价值。

一、拓客方案

案例1:

19.9元可得:

1、价值198元精华液1瓶;

2、肩颈护理2次(顾客接受率最高,2次可以有明显效果的店内特色);

3、减肥瘦身体验5次(按要求5天连续打卡,中断作废);

4、现金券50元;

5、按要求减肥打卡另可获得价值336元肩颈护理2次。有效期限(1个月)

解析:该卡项属于我们比较普通的拓客卡,不过它的设计利用了以下几点:1、以实物为诱饵,通过线上线下相结合的方式,引导顾客进店。2、植入特色项目,用最低的成本,最少的见面次数,最高效的结果打下最快速成交客户的基础。3、利用项目专业性及限制性,结合第5项卡项要求,和顾客产生对赌,并撒下诱饵,制造更多见面机会。4、现金券为下次消费制造可能。

注:该卡项即有拓客作用,同时做到了简单的留客。

案例2:

498元可得:

1、400元会员卡金;

2、400元家纺;

3、闺蜜卡5张;

4、全年护理产品一套(1年未做完,自动失效,不限本人);

5、100元代金券5张。

最后再把498元还给您。

解析:该卡项可以说极具诱惑,首先400元的家纺从根本上打消了顾客的疑虑(哪怕不做护理,顾客也不亏钱),其次400元卡金和5张代金券必然会产生二次消费,第三闺蜜卡免费送给闺蜜很容易产生裂变,第四全年护理产品一套保证顾客进店次数,同时不限本人可以多次形成转介绍,第五、最后把498元还给顾客,再次给顾客吃下定心丸。

注:我们再宣传的过程中,一定要注意主次,不能让顾客觉得我们觉得我们是搞金融的。这张卡同时实现了拓客留客以及锁客。

案例3:

为长期引流锁定顾客,开业即推出:艾灸终身免费做活动,凡进店客户,无论消费与否,消费多少,只需5元钱办理会员卡,不限时间,不限次数,随时可以做。

解析:这个案例比较特殊,它属于店面的常态活动,所谓的常态活动其实就是我们需要有一个常态的引流方案,是为了我们不期而遇的新客在最短时间内吸引他成交他而设定的。而且在我们的门头或者海报,比较醒目的地方打上“本店艾灸免费做”,只要有人看到了,会起到很好的广告作用。

二、留客方案

案例1:

顾客最低消费500+,为促使顾客多次进店,推出无门槛现金激活卡活动:

顾客每消费100元送100元现金激活卡。下次消费满500元,可激活1张100元现金卡。激活的同时依然享受每满100元送1张100元现金激活卡。

解析:该卡是为了长期锁定顾客,让顾客感觉在店里有消耗不完的存款,对于留客有很好的帮助,不过在做大型活动的时候,其中的利润数字要计算清楚。

案例2:

原价698元现价68元拓客卡免费送,无论老客还是新客全部都送,结果来的没有几个。另一家美容院推出“关爱闺蜜”活动,原价198的爆款单支,活动期间只要99元,另外加1元送1张“闺蜜亲”体验卡(实际上还是那张68元的拓客卡)。结果无论老客还是新客最终达到了150%的裂变!

解析:这张卡利用了+1元的顾客心理,其实这是一个正常的逻辑思维。今天顾客出钱购买了,她就会有种感觉,这件东西是她付出了价值的,她就会去珍惜。另外,这样的设置,其实是店家帮助顾客做了人情,而想要顾客的朋友接受了这个人情,其实店家是不需要做什么的,购买的顾客就会主动的去劝导她的朋友。这种人情式裂变方式,相比较传统的今天你给我介绍1个顾客,我给到你什么样的好处,更容易被顾客所接受。花很少的钱,得到的人情确实无价的。

案例3:

为了锁定顾客推出1张980元卡项:1、价值980产品或项目随便选。2、面部家居套1套。3、至尊专享会员身份。

至尊专享会员权益:1年内面部保湿补水10元专享(不限次数);1年内全身经络疏通15元专享(不限次数);1年内私密清洁护理20元专享(不限次数)。

解析:该方案,其实是变异式会员制。给到顾客的感觉是与众不同,同时对于锁定顾客,以及从同行那里挖掘顾客是非常使用的。因为同样的服务项目,可以在你这里以很低的价格得到,1次2次没感觉,时间长了就会显现出来。

三、升客方案

案例1:

消费1000元,送1000元,最后返还1000元

解析:该方案的核心在于:1、正常消费的1000元我们可以得到正常的利润。2、送的1000元是指定的产品和项目,那么它的成本就是可控的,另外如果送的是多次项目,还可以增加顾客的进店率,同时不限定本人,还可以起到一定的转介绍作用。3、返还的1000元是分次数返还的,比如说每个月返还100元,那么就需要返还10个月,另外返还的钱是返还到会员卡里面的,它的消费方式是需要先消费1000元,才可以抵扣100的,这样的话,顾客最终要消耗9000元才能把这1000元消耗完,所以我们还是有很客观的利润的。

案例2:

1000元可得:1、1000元产品;2、1000元加油卡;3、1000元家电家纺;4、1000元护理项目。产品3折进货,加油卡指定地方加油

解析:该方案利用到了异业的资源,需要我们自己去谈,首先家里有车的客户,这会是一个致命的杀手锏。因为据统计,1辆车每年加油至少在5000元左右。汽油属于硬通货,今天如果可以让顾客剩下20%,绝对是顾客无法拒绝的。而家电家纺和护理项目都是指定的,我们的成本是可控的。同时护理项目也起到了锁客的作用。

案例3:

1000元可得:1、1000元正价产品;2、1000元黄金珠宝;3、1980元全年补水套;4、1000元现金券。

解析:该方案是主要针对店内业绩所制定的,黄金珠宝在活动当天进行专业展示,并配有专业人员介绍,这是女性群体的硬伤。不过需要我们自己去当地的批发城去做一下调研,或者在1688上淘也是可以的。但是有一点一定要记得,黄金珠宝必须要有专业的证书,而且必须是有牌子的。

四、清库存方案

案例:

活动3天所有产品以5折价格出售给客户,客户6个月之后可以凭借小票到店退款。

解析:利用顾客侥幸心理,不过要记着提前做好宣传,确保足够的人数知道你的活动。

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